Términos del servicio

Términos del Servicio – Carolina Flores Handmade

Al acceder a www.carolinafloreshandmade.cl o realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos con atención.

1. Información general
   Este sitio web es operado por Carolina Flores Handmade. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “la tienda” se refieren a Carolina Flores Handmade.
   Al comprar algo en nuestra tienda, participas en nuestro “Servicio” y aceptas estos Términos.

2. Uso del sitio
   No puedes usar nuestros productos ni el sitio para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
   Está prohibido intentar vulnerar la seguridad del sitio o utilizar datos de terceros sin autorización.

3. Productos
   Todos nuestros productos son elaborados 100% en cuero natural y trabajados de forma artesanal.
   Por la naturaleza del cuero, pueden existir variaciones leves en color, textura o pequeñas marcas naturales que no se consideran fallas.
   Las medidas indicadas son aproximadas debido al trabajo manual.

4. Precios
   Los precios se muestran en pesos chilenos (CLP) e incluyen impuestos cuando corresponda.
   Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.
   Si detectamos un error evidente en el precio de un producto, podemos anular la orden y comunicarlo al cliente.

5. Pagos
   Aceptamos los medios de pago disponibles al momento del checkout.
   Las transacciones son procesadas por proveedores externos; no almacenamos datos completos de tarjetas.

6. Disponibilidad e inventario
   Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
   Si un artículo comprado no tiene stock, te contactaremos inmediatamente para ofrecer cambio o reembolso.

7. Envíos
   Trabajamos con couriers externos. Los tiempos de entrega informados son estimados y dependen del transporte.
   Más detalles en nuestra “Política de Envíos”.

8. Cambios, devoluciones y garantías
   Los cambios y devoluciones se rigen por nuestra “Política de Devoluciones y Reembolsos”.
   La garantía legal por fallas de fabricación se rige por la Ley del Consumidor en Chile.

9. Propiedad intelectual
   El contenido de este sitio (textos, fotos, diseño, logos) es propiedad de Carolina Flores Handmade.
   No está permitido copiarlo sin autorización escrita.

10. Limitación de responsabilidad
    No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas derivadas del uso de nuestros productos o retrasos de transporte.
    Sin embargo, siempre buscaremos una solución justa frente a cualquier inconveniente relacionado con tu pedido.

11. Modificaciones
    Podemos actualizar estos términos en cualquier momento.
    El uso del sitio tras los cambios implica tu aceptación de la versión vigente.

12. Ley aplicable
    Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
    Cualquier conflicto será sometido a tribunales competentes en Chile.

13. Contacto
    Para preguntas relacionadas con estos términos, contáctanos en: info@carolinaflores.me